GIẢI PHÁP / ĐỊNH HƯỚNG
Chăm sóc khách hàng bằng AI Agent
Định hướng trợ lý trả lời dựa trên tài liệu nội bộ, chuyển cho nhân viên khi cần.
Đang phát triển
Đầu vào01
Xây dựng02
Kiểm thử03
01
Phạm vi dự kiến
Dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ việt nam
Dự kiến xây dựng AI Agent trên chính sách, bảng giá và câu hỏi thường gặp của doanh nghiệp.
Dự kiến tích hợp website, Zalo, Messenger; ghi nhận yêu cầu vào hệ thống ticket.
02
Khả năng dự kiến
- 01
Hỗ trợ trả lời tiếng Việt
- 02
Chuyển tiếp cho nhân viên
- 03
Báo cáo câu hỏi phổ biến
03
Giới hạn và điều kiện
- Đang phát triển, chưa cung cấp thương mại.
- Tích hợp và phạm vi cần được đánh giá theo từng doanh nghiệp.
AI FACTORY ĐANG PHÁT TRIỂN
Tìm hiểu trước.
Thống nhất phạm vi sau.
Chưa phát hành sản phẩm thương mại. Trao đổi ban đầu qua email doanh nghiệp.